ご利用ガイド

ご注文前に必ず下記内容をご確認ください

ご注文方法

  1. ご希望の商品ページで「カラー」「サイズ」などの項目を選択し、「カートに追加する」または「amazon payで購入」をクリックしてください。
    ショッピングカートページにて「数量」を選択し商品内容をご確認の上、「ご購入手続きへ進む」をクリックしてください。
    ※ご購入には会員登録がおすすめです。ご注文履歴が確認できます。

  2. 連絡先(メールアドレス)を入力してください。ご注文内容確認メール、発送通知メール等が届きますので、メールアドレスをお間違いのないようお願いいたします。
  3. 「配送先住所」・「電話番号」をご入力ください。
  4. 「配送先の住所を確認する」をクリック
  5. クーポンがある場合、一番上部の「注文内容の表示・クーポン入力」のタブを開き、クーポンコードをご入力ください。「→」ボタンを押し、確定させます。適用されているか確認をお願いします。次のページでもクーポン入力は可能です。ご使用方法はこちらをご参照ください。
  6. 「支払い」クレジットカード情報をご入力ください。カード番号、カード名義人、有効期限、セキュリティコードを入力します。
  7. 「請求先住所」について、配送先住所とクレジットカード請求先住所が異なる場合請求先住所の入力をお願いします。
  8. 今一度、ご注文内容をご確認の上、下部にある「注文を確定する」ボタンを押してください。
  9. ご注文完了時に「ご注文完了の自動配信メール」が送信されますので必ずご確認をお願いします。万が一、メールが届かない場合【store@kyokostu.jp】へご連絡ください。※メールが届かない場合、迷惑メールボックス等に振り分けられていないかご確認をお願いします。また、迷惑メールフィルターでブロックされないよう、【store@kyokotsu.jp】から届くメールを受信できるように設定をお願いいたします。

※クーポンコードをご使用の方は、必ず決済前にご入力ください。ご使用方法はこちらをご参照ください。

ご利用ガイド

会員登録について

商品のご注文は、会員登録(無料)がおすすめです。ゲスト購入の場合はそのままご注文にお進みください。

  1. 「アカウントを作成する」で氏名・メールアドレス・パスワードを入力し「作成する」を押してください。入力されたメールアドレス宛に確認のメールが届きます。
  2. メールアドレスを認証するために、メール上のリンクをクリックしてください。
  3. 「利用規約」「個人情報の取り扱いについて」をご確認ください。
  4. 「新しい住所を追加する」を押しご住所を入力してください。
  5. 「登録内容の確認」を押すと、登録内容の確認画面が表示されます。
  6.  内容をご確認いただき、「会員情報を登録する」を押せば完了です。

掲載商品ついて

お客様のご覧になるモニター環境により、商品と現物の色合いや素材感が異なる場合があります。

ギフトラッピングについて

有料ギフトラッピング(330円)をご用意しております。ご希望の方は、カート内でギフト配送を希望を選択し、詳細をご記入ください。詳しくはこちらでご確認ください。

送料について

全国一律 660円(税込)

※配送業者、配送方法に関わらず全国一律 660円(税込)となります。

お買い上げ合計価格 11,000円(税込)以上で全国無料配送いたします。
クーポンコードをお持ちの方は、カート画面の割引枠にクーポンコードを必ずご入力ください。決済確定後はクーポン適用は出来かねますのでご注意ください。

 

お届けについて

・日本郵便(クリックポスト)

・ヤマト運輸(宅急便コンパクトまたは宅急便)

配送方法は荷物の大きさや配送条件により決定いたします。配送業者はお選びできません。
お客様ご希望の配送方法/配達日指定には対応しておりませんのでご了承ください。

発送の目安

商品はご注文完了時より、1~3営業日以内に発送いたします。出荷からご到着までに通常1~3日程度かかります。

■ 平日13:00までのご注文 →当日〜3営業日発送 

■平日13:00以降のご注文 →翌営業日〜3営業日発送

発送業務は、営業日の平日10:00〜17:00となっております。休業日は対応しておりません。(休業日:土日祝日・年末年始・その他長期休業日)

「例:金曜 18:00以降ご注文→翌週月曜〜3営業日発送」

※ご注文内容や配送状況等により、発送が前後する場合がございます。発送完了時のご案内メールに記載されている追跡番号で、配送状況が確認できます。

また、ご不在の場合は必ず不在通知書がポスト投函されますので、商品のご到着が遅い場合は必ず不在通知書のご確認をお願い致します。

※郵便局・ヤマト運輸営業所でのお預かり期間は7日間です。

期限を過ぎますと、当店まで商品が返送されます。返送後の再配達は着払い発送となります。また発送後にキャンセルされた場合、送料のみご請求させて頂きますのでご了承の程よろしくお願いします。

お支払いについて

クレジットカード 

お支払い方法は、クレジットカード決済(VISA / MASTER / JCB /AMEX)Amazon Pay、Google PayPaypal、Apple Pay対応端末のみご利用いただけます。

領収書発行について

ご使用された決済会社が発行する利用明細書等を領収書としてご利用ください。
すぐに領収者が必要な方は、商品発送後に会員登録マイページ(購入履歴)よりご自身で領収書の発行印刷が可能です。

ご注文キャンセル・変更について

ご注文後から30分以内でしたら、キャンセル・変更が可能ですのでお問い合わせフォームまた[store@kyokotsu.jp]へご連絡ください。

30分以後より順次出荷準備に入ります。商品発送前でしたら対応できる場合もございますので、お早めにお問合せフォームまたは、store@kyokotsu.jpまでご連絡ください。すでに出荷済みで交換希望の場合は、返品再送にかかる送料をお客様にご負担いただきますのでご了承ください。

不正注文・なりすまし注文防止について

当店では不正注文防止対策として以下の取り組みをさせていただきます。

1.注文情報に不備や不審な点がある場合は注文をキャンセルさせていただく場合がございます。またご登録の電話番号やメールアドレスへ連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合も、ご注文をキャンセルさせていただきます。

2.初めて当店をご利用される方の、まとめ買いや高額注文はお断りしております。

3.ご注文者様名と同じ名義のクレジットカードにて決済を行なっていただきますようお願いいたします。

当店が、不正注文やなりすまし注文と判断した場合、またそれらの行為により当社や善良な第3者へ金銭的な損害が発生した場合、個人情報・IPアドレスを関係機関に報告し、警察へ被害届けを提出いたします。また、いたずら注文を行った者に対して損害賠償を請求する場合があります。

返品・交換 返送料について

以下の場合は返品・交換をお受けできませんのでご了承下さい。
  • 商品到着後8日以上を経過した商品
  • 一度ご使用になられた商品、または開封された商品
  • 箱、パッケージ(袋、ケース)のない商品、商品タグを外した商品
  • お客様の元で傷や汚れ、破損が生じた商品
  • 一度サイズ交換した後の再交換
  • 交換商品の在庫がない場合
  • 色違いの商品への交換
  • 返品交換の事前連絡がない場合

※いずれの場合も不良品を除きますが、著しい使用感や摩耗がみられる商品は返品・交換をお受けできない場合がございます。
過度なご返品が続くと、お取引をお断りする場合がございます。

当社負担(着払い)となる場合 

不良品・ご注文と違う商品が届いた場合は新しい商品と交換させていただきます。商品到着後8日以内に必ずご連絡をお願いします。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

  • ご返送はヤマト運輸の宅急便(着払い・当社負担)にてご返送下さい。
  • できる限りお届けした状態でご返送下さい。
 お客様負担(元払い)となる場合

お客様都合による返品につきましては送料はお客様のご負担とさせていただきます。商品到着後8日以内に必ずご連絡をお願いします。未開封・未使用のみ対応いたします。お客様都合によるご返品の場合は、ご注文時の配送料を頂戴いたします。ご返金額に関しましては、初回発送料660円を差し引いた額のご返金とさせていただきますのでご了承ください。

お問い合わせフォームよりご連絡ください。

  • 商品がお気に召さない
  • お客様のご注文間違い
  • サイズが合わない
  • その他、お客様のご都合による返品・交換



返品連絡先

返品/交換に関しては、事前に下記メールアドレスまでご連絡をお願い致します。

  • メールアドレス:store@kyokotsu.jp
  • 返送先住所:

    〒231-0012 神奈川県横浜市中区相生町1-17-1 パークビュー横浜 303

  • 担当者:冨永・山本
  • 営業時間:平日10:00~18:00 定休日:土日祝日・年末年始